Política de privacidad
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
En Mystic Gemma cuidamos tus datos personales con el mismo respeto con el que cuidamos cada sesión. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Gemma Marín, profesional autónoma, con nombre comercial Mystic Gemma
- NIF: 47726997L
- Dirección: Carrer del Rosari, 44, 08340 Vilassar de Mar (Barcelona)
- Email: info@mysticgemma.com
- Teléfono / WhatsApp: +34 676 94 41 94
2. Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Te suscribes a la newsletter | Nombre, apellidos y email | Enviarte reflexiones, novedades, talleres y formaciones de Mystic Gemma | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Nos escribes por WhatsApp o email | Nombre, teléfono o email y lo que nos cuentes | Responder a tu consulta y gestionar tu reserva | Tu solicitud y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Reservas y realizas una sesión o formación | Datos de contacto, fechas de sesión y datos de facturación | Prestar el servicio, facturarlo y cumplir obligaciones fiscales | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Durante una sesión, si decides compartirla | Información sobre tu bienestar físico o emocional | Adaptar la sesión a tus necesidades | Tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) |
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos. Las terapias de Mystic Gemma son complementarias y no sustituyen el diagnóstico ni el tratamiento médico.
3. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Newsletter: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.
- Consultas: el tiempo necesario para responderte y, como máximo, un año si no llegas a reservar.
- Clientes: mientras dure la relación y, después, el plazo que exija la normativa fiscal y mercantil (en general, entre 4 y 6 años).
- Información sobre tu bienestar: solo mientras sigas acudiendo a sesiones. Puedes pedir que se borre en cualquier momento.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para que la web y la comunicación funcionen, algunos proveedores tratan datos por cuenta de Mystic Gemma:
- Nominalia (España): alojamiento de la web y del correo electrónico.
- WhatsApp / Meta Platforms: si eliges escribirnos por WhatsApp, el mensaje se gestiona a través de su servicio y de sus condiciones.
- Google: tipografías de la web, reseñas de Google y la ficha de Google Maps.
- Instagram, Facebook y Pinterest: solo si pulsas en los enlaces o interactúas con el contenido de estas redes integrado en la web.
- Asesoría fiscal y Administración tributaria: para cumplir obligaciones fiscales.
Algunos de estos proveedores (Google y Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, sin que ello afecte a los tratamientos anteriores. Solo tienes que escribir a info@mysticgemma.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Menores de edad
Los servicios de Mystic Gemma están dirigidos a personas mayores de 14 años. Para menores de esa edad es necesario el consentimiento de su padre, madre o tutor legal.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la administración de la web y proveedores que cumplen el RGPD.
8. Cookies
Esta web utiliza cookies. Puedes consultar cuáles y gestionarlas en nuestra Política de cookies.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La fecha de la última actualización aparece siempre al principio de esta página.